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Archivio 13 Giugno 2007

Problematica sul log-in

13 Giugno 2007 4 commenti

Molti utenti riscontrano problemi con il login e l’accesso al proprio blog.

Vediamo di chiarire le varie casistiche:

1) Nuovo utente

Si tratta di un utente che non ha mai avuto un Blog Tiscali e che, attirato dalla nuova piattaforma, ne vuole creare uno. Se l’utente possiede già un account di posta Tiscali non dovrà fare altro che effettuare il login usando i dati relativi alla sua email Tiscali. In caso contrario potrà creare un account gratuitamente al seguente indirizzo: http://www.tiscali.it/abbonamenti

2) Utente Blog con indirizzo Tiscali. Nel caso l’utente possedesse già un blog associato ad un account Tiscali il login dovrà essere effettuato utilizzando l’indirizzo di posta e la password relativa a tale indirizzo, non quella del "vecchio" Blog.

 

3) Utente Blog con indirizzo non Tiscali. Nel caso l’utente possedesse già un blog, ma questo non fosse associato ad un indirizzo di posta Tiscali si dovrà provvedere ad una nuova registrazione gratuita al seguente indirizzo: http://www.tiscali.it/abbonamenti e quindi accedere alla seguente pagina: http://blog-admin.tiscali.it:8080/convertiAccountTiscali.htm

 

Sarà sufficiente inserire i dati del vecchio e del nuovo account per convertire automaticamente il proprio account ed avere accesso al proprio blog.

In ogni caso è possibile fare riferimento al seguente indirizzo per individuare il proprio caso:

http://blog.tiscali.it/registrati.shtml

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Un nuovo Blog per voi

13 Giugno 2007 3 commenti


Il Blog di Tiscali è una delle funzionalità delle community che in assoluto riscuote più successo fra il pubblico sia per quanto riguarda i creatori di Blog sia per quanto riguarda i lettori.
La piattaforma, nata diversi anni fa, ha svolto il suo ruolo egregiamente, ma Internet, si sa, esige che tutto stia al passo coi tempi ed i nostri utenti, sensibili ai cambiamenti, hanno cominciato a pretendere, giustamente, che il Blog di Tiscali si adattasse alle nuove esigenze e sfruttasse le nuove tecnologie a disposizione.
E’ con questo intento che è nato un progetto il cui scopo è quello di mettere a disposizione dei Bloggers un sistema completamente nuovo, più facile, più veloce, più bello e con tantissime nuove funzioni.
Si tratta di un progetto ambizioso e complesso, ma allo stesso momento stimolante e siamo sicuri che lavorando insieme potremmo raggiungere ottimi risultati.
L’idea, infatti, è quella di coinvolgere direttamente gli interessati e cioè i Bloggers, attraverso un periodo di test durante il quale provare la nuova piattaforma per assicurarci che tutto funzioni a dovere e per valutare insieme modifiche ed integrazioni.
Questo Blog ha lo scopo di illustrare il nuovo Blog e, al tempo stesso, di raccogliere le vostre impressioni e di fungere da diario per l’evoluzione dei lavori.

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Conversione

13 Giugno 2007 1 commento


I primi dubbi espressi dagli utenti hanno riguardato il recupero dei vecchi blog. La domanda più frequente è stata infatti: "Nuovo sistema significa che perderò il mio Blog?". assolutamente no! La nostra prima preoccupazione è stata quella di garantire che tutti i contenuti del vecchio sistema venissero trasportati automaticamente nel nuovo senza nessun intervento da parte dell’utente, in maniera perfettamente automatica e trasparente.

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Primo test

13 Giugno 2007 Commenti chiusi


Abbiamo lanciato una prima fase di test sorteggiando 200 bloggers a caso per determinare un campione sufficientemente affidabile e verificare le funzionalità del nuovo sistema. Abbiamo quindi raccolto le prime impressioni e segnalazioni per aggiustare il tiro e poter lanciare la fase di test aperta a tutti su una piattaforma già solida e collaudata in modo da concentrarci su tutti quei dettagli che distinguono un prodotto qualunque da uno "speciale". Non spaventatevi quindi se avete sentito dire che diversi blog sono stati convertiti sulla nuova piattaforma ed il vostro no. Probabilmente non è stato sorteggiato fra i 200 iniziali, ma entro pochissimo tempo effettueremo una migrazione che comprenda tutti i Blog e coinvolga tutti gli utenti nelle prove. Tenete duro!

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Altri possibili inconvenienti

13 Giugno 2007 Commenti chiusi

In alcuni casi sono stati rilevati errori sulla gestione dei commenti. Si trattava di un problema legato alla cache dei nuovi server che è stato facilmente risolto. Per chiarezza vorremmo comunque spiegarvi come funziona il sistema: nella pagina di amministrazione del vostro Blog avete quattro checkbox che gestiscono le funzionalità dei commenti.

Per "liberi" si intende dare la possibilità per i lettori di inserire i commenti senza identificarsi con il login specificando un nickname senza farsi riconoscere dal sistema.

Se il campo non è selezionato, invece, l’utente è obbligato ad effettuare il login prima di inserire il commento, garantendo così la sua identità e rendendo possibile il riconoscimento.

Per "moderati" si intende fari si che i commenti inseriti non siano visibili fino a che il possessore del blog non decida di renderli tali.

Le quattro opzioni permettono di gestire tutte le combinazioni possibili.

Nel caso di commenti moderati cliccando sul pulsante "commenti" del pannello di amministrazione si accede alla parte di amministrazione dei commenti e si potrà scegliere quali convalidare semplicemente cliccando sul pallino rosso in modo da renderlo verde.

Se i commenti non sono moderati verranno automaticamente pubblicati all’atto dell’inserimento.

 

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Problemi di importazione

13 Giugno 2007 2 commenti

Uno dei punti più difficili da affrontare è stato quello di far si che tutti i Blog presenti nel vecchio sistema potessero essere trasportati sulla nuova piattaforma in maniera "indolore". Abbiamo fatto numerossimi test ed abbiamo messo alla frusta i nostri programmatori incatenandoli alle loro scrivanie e non li abbiamo liberati fino a che non hanno sistemato tutto. L’importazione è avvenuta in maniera corretta e tutti i contenuti sono stati preservati. Purtroppo non è stato possibile garantire al 100% l’importazione di tutte quelle funzionalità "strane" che molti utenti sono riusciti ad inserire nei Blog raggirando il sistema. Parliamo di tag HTML, Java Script, link ed incapsulamenti relativi a sfondi, immagini, animazioni, popup,  moduli animati ed interattivi eccetera, spesso inseriti con tecniche quasi da hacker. In questi casi non è stato tecnicamente possibile preparare un sistema per la conversione automatica dato che si tratta di funzionalità non ufficiali e, soprattutto, diverse da utente ad utente. Il nuovo sistema ha comunque previsto una gestione più facile e potente dei Blog quindi in molti casi si potranno reinserire gli stessi contenuti che direttamente dal pannello di controllo, senza usare "trucchi".

Ad ogni modo siamo sempre pronti ad ascoltare ogni suggerimento utile per implementare nuove funzioni per arricchire i vostri Blog.

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